Le mot « marketing » a parfois une connotation très négative et est malheureusement assimilé à des techniques de vente peu recommandables où le mensonge est roi. Si ce type de stratégie existe toujours, le marketing tend aujourd’hui à être plus authentique, éthique et gage de qualité. C’est ce que nous développons ici, à pop, et ce qu’attendent aussi les clients !
Votre plan marketing, c’est le complément de votre stratégie commerciale, et c’est un élément indispensable de votre entreprise. Si vous n’aimez pas le marketing, voyez le comme une feuille de route qui détermine les étapes pour atteindre vos objectifs et donc la pérennité de votre business!
1. Analyse marketing
Dans un premier temps, il faut analyser votre environnement, vos forces et faiblesses :
- Quel est mon client idéal ? A quel type de consommateurs mes solutions s’adressent-elles ? Comment dont-ils pour me trouver ? me contacter ?
- Mes clients actuels sont-ils satisfaits de mes prestations, produits et services ? et surtout pour quelles raisons ?
- Quelle est ma valeur ajoutée ? Quelles sont mes opportunités, mes atouts ?
- Quelles sont mes faiblesses, ou plutôt mes axes d’amélioration ?
- Comment fonctionne le cycle de mes ventes ? Ai-je des périodes de creux et de rush, ou plutôt une activité « platonique » ? Quelles sont les périodes à dynamiser ?
- Quels sont mes objectifs ? (lancer mon entreprise, gagner en visibilité, augmenter mon CA, monter en gamme,…)
- …
2. La stratégie
Si votre analyse marketing a été réalisée avec soin, toutes les réponses obtenues vont vous permettre de définir votre marché cible, votre positionnement et vos objectifs marketing. Vous avez entre vos mains les éléments clés pour détailler vos :
-> Axes de croissance
Par exemple, la revalorisation de votre politique de prix, ou de la typologie de prospects que vous souhaitez contacter. Il s’agira donc de préciser comment les aborder ? ou les trouver ? quelles sont leurs habitudes ?…
-> Axes d’amélioration
Par exemple monter en gamme afin d’apporter un service de grande qualité à mes clients, et de me différencier. Ou encore, mettre en place une stratégie client, afin de les fidéliser, et leur donner envie de renouveler régulièrement leurs images…
Notez bien qu’il est important pour votre motivation que ces objectifs soient réalistes, atteignables et limités dans le temps (méthode SMART). Ne vous fixez pas de doubler votre chiffre d’affaires en 2 mois, alors que vous êtes en basse saison.
3. Plan marketing
Ce n’est pas une expression barbare, il s’agit simplement de poser plus concrètement votre stratégie sur un calendrier en précisant les tâches clés, les ressources nécessaires, le budget… Privilégiez l’efficacité à la quantité. Il vaut mieux bien organiser 3 actions marketing dans l’année et créer un fort impact avec de belles retombées, plutôt que de vouloir trop en faire !
Comment créer mon plan marketing (annuel) ?
Dans un premier temps planifiez les actions à mener sur l’année. Vous aurez ainsi une vision globale de votre calendrier et vous pourrez repérer facilement les périodes de « rush » aux périodes « creuses » ou vous allez anticiper les actions.
Cela pourrait être le plan marketing d’un photographe de mariage. Il a identifié une activité forte en été, et plus calme l’hiver. Sa stratégie est de mettre en place des actions promotionnelles en février (Saint Valentin) et en novembre (séances « lumière d’automne ») afin de se faire connaître de ses prospects et de créer du business dans les moments creux. Il prévoit de remettre à jour toute sa communication, ses guides tarifaires… en saison basse. Ce photographe a aussi planifié un workshop avant la saison afin de parfaire ses connaissance, et une séance inspiration pour mettre en valeur ses apprentissages…
Détaillez chaque projet marketing
Reprenez chaque action prévue et créez une fiche détaillée (le budget nécessaire, les éléments visuels à créer, les partenaires à trouver, le temps nécessaire, les étapes…). Cela peut paraître fastidieux, mais une fois que vous serez lancé dans votre saison, avec des commandes clients à honorer, et des priorités, tout cela va vous faire gagner un temps précieux.
Téléchargez mon RoadMap offert
Avant même de penser actions marketing, il vous faudra définir les valeurs que vous souhaitez développer via votre entreprise, votre positionnement et votre charte graphique. C’est votre image de marque ! Une stratégie marketing efficace dépend de ces éléments. Afin de vous accompagner dans la mise en place de votre plan marketing, je vous offre votre « feuille de route ». Avec ces 25 fiches, vous pourrez poser les bases de votre stratégie marketing, prendre de bonnes décisions et atteindre vos objectifs.
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Vous recevrez par mail un accès privé pour télécharger la RoadMap (pdf). Une fois imprimé, prenez le temps de le remplir. Il est généralement établit pour plusieurs mois (voire un an pour les « grandes actions »), et peut ainsi être mis à jour autant que nécessaire (il vous suffira de l’imprimer à nouveau). N’hésitez pas à me dire en commentaire si cela vous a aidé :)
Rachel
32 Comments
Bonjour,
Je n’ai pas reçu le mail avec le lien pour télécharger? est-ce normal?
Bonjour Anne-Sophie, c’est réparé maintenant :)
comme d’habitude super article depuis que j’ai découvert le site, je ne le lâche plus, j’ai vraiment l’impression que je vais enfin avoir toutes les clés en main pour bien démarrer MERCI MERCI MERCI
Je n’ai pas reçu le mail avec le lien pour télécharger? est-ce normal?
Bonjour Christophe,
Je vous renvois de suite la notification ;)
Bonjour,
Super site merci pour tous ces petits conseils !
(Par contre je n’ai pas reçu de lien non plus ? )
Bonne continuation :)
Je réactive tout de suite le script :)
nous sommes gâté pour ce début d’année, merci beaucoup Rachel pour cette belle initiative, je suis sur le point de refaire totalement mon site internet et je vais m’appuyer sur ton livre ainsi que sur les articles que tu as rédigé !
Merci beaucoup Rachel ! <3
C’est génial. Wouaou quelle évolution c’est incroyable tu peux vraiment être fière de toi !
Mélanie
Merci Mélanie. Ravie de te retrouver !!
Super ! Voilà quelque chose qui devrait m’aider à m’organiser !
Par contre quand je rentre mon adresse mail, ça me dit que mon mail doit être vérifié et je n’ai du coup pas le document à télécharger. Est-ce normal ?
Oui tu vas recevoir un e-mail de confirmation ;)
J’adore !!! Merci Rachel !!!
Bonjour,
J’ai télécharger le plan marketing, mais je ne remet pas la main dessus.
Par contre, il ne semble pas possible de pouvoir le télécharger à nouveau ?
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.
Matthieu
Je viens de vous le transmettre par mail :) Belle journée, Rachel Nething
Super article merci du partage!
Bonjours je ne peu rentrer mon adresse mail pour recevoir votre plan marketing. Comment puije faire svp. Merci beaucoup
Bonjour, Je vous l’envoies par mail.
Je vous remercie pour tous vos conseils qui sont très précieux à mes yeux je peux enfin travailler mon business plan sereinement, je vous remercie encore Rachel
Super article, merci pour les précieux conseils !! :)
Je n’arrive pas a télécharger le roadmap :(
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Bonjour,
Je n’ai pas reçu le lien pour télécharger la roadmap. Comment puis je faire ?
Merci
Bonjour Billy,
Je suis désolée pour ce souci technique. C’est maintenant réparé.
belle journée, Rachel
Bonjour,
Merci beaucoup pour l’article! J’aurais été intéressée par le roadmap mais n’ai malheureusement pas obtenu de lien de téléchargement – serait-il possible de m’aider ? :)
Bonjour Doriane,
Merci de ta visite et lecture.
Le souci technique est maintenant réparé.
belle journée, Rachel
Bonjour, très bel article.
Mais il se pourrait que le plan marketing ne parte pas.
Bonjour,
Effectivement il y avait un souci. Merci de l’alerte. C’est maintenant réparé. Belle journée,
Rachel
bonjour,
merci pour cet article très interessant
je n’ai pas reçu le lien
merci par avance !
Bonjour,
Avez-vous bien reçu l’e-mail de confirmation d’inscription ?
Bonjour,
merci pour votre article inspirant !!
mais Je n’ai pas reçu le lien pour le pdf :) Merci d’avance
Bonjour Mich, normalement maintenant tu as du le recevoir. Bonne lecture !